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CGV :

 

Article 1 Objet

 

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l'entreprise FranckyStudio et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes  : Livres et articles présents sur ce site.

 

Toute prestation accomplie par la société FranckyStudio implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente

 

Article 2 Présentation des produits

 

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique " Boutique " de notre site. Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société FranckyStudio ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société FranckyStudio sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

 

 

Article 3 Durée de validité des offres de vente

 

Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique ou par courrier postal.

 

Article 4 Prix des produits

 

La rubrique " Boutique " de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port apparaissent dans le panier à la fin de la sélection des différents produits par le client.

 

La société FranckyStudio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.

 

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l'entreprise FranckyStudio serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.

 

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

 

Article 5 Commande

 

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien " Commander et régler " en bas de la page " Confirmer " après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

 

La société FranckyStudio confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

 

Les données enregistrées par la société FranckyStudio constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société FranckyStudio dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients.

 

Article 6 Modalités de paiement

 

Le règlement des commandes s'effectue par paypal ou carte bancaire.

 

Article 7 Délai de rétractation

 

L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Les produits doivent parvenir dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), et accompagnés d’une copie de la facture ou du bon de livraison.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris et ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’un remboursement.

 

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société rembourse l'Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

 

Les retours sont à effectuer auprès de :

FranckyStudio

2 bis, rue de la maison neuve

78600 Maisons-Laffitte

 

Article 8 Livraison

 

Tout produit est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 8 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois

 

Article 10 Relations clients - Service après-vente

 

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h au service Relations Clients de la société

 

 

FranckyStudio

2 bis, rue de la maison neuve

78600 Maisons-Laffitte

 

e-mail: francky@franckystudio.com

 

 

  • numéro de déclaration simplifiée Cnil, dans le cas de collecte de données sur les clients (non obligatoire, mais recommandé).